Se você mudar de ideia sobre os produtos que comprou, on-line ou na loja física, devolveremos o preço de compra ou trocaremos esses produtos na loja no país em que foram comprados, sujeito às seguintes condições:
- Os produtos adquiridos em qualquer loja física ou on-line do Cotton On Group podem ser devolvidos a qualquer momento pelo cliente mediante comprovante de compra;
- Todos os itens serão reembolsados nas formas originais de pagamento. Caso isso não seja possível, emitiremos uma troca ou crédito para gasto na loja;
- Os artigos devem estar nas condições originais de venda (não usados, não lavados, com todas as etiquetas ainda no produto). Os trajes de banho devem estar em condições sem uso, com os forros higiênicos originais fixados
- Podemos solicitar que forneça dados pessoais afim de realizar trocas e devoluções. Esses dados serão usados para fins de processamento da devolução; e
- Artigos comprados on-line podem ser trocados na loja física com o comprovante de compra. No caso de compras on-line, o reembolso incluirá o custo do frete.