Lamentamos muito que seu pedido tenha chegado danificado.

A única maneira de trocar é ir até a loja mais próxima onde a equipe pode avaliar o produto para você.  Ao realizar a devolução de artigos com defeito, nos dá a oportunidade de monitorar problemas com um estilo/linha específico. Assim que nossa simpática equipe na loja confirmar que o produto tem defeito, poderão ajudá-lo a obter a troca do seu produto. Se tiver seu recibo ou comprovante de compra, leve-o com você, pois isso facilita o processo.

Para pedidos on-line, se não puder ir até a loja física, pedimos que  nforme o nosso atendimento ao cliente que irá gerar um código para devolução via Correios. Embale o produto com cuidado e nos devolva através de nossas devoluções gratuitas, em seguida, realizaremos o seu reembolso.

*Observe que os itens com defeito comprados na loja física devem ser devolvidos
presencialmente na loja.